Résilience stratégique
Guider les équipes et les process. Concevoir des playbooks qui fonctionnent. Entraîner des réponses sûres.Resilience Planning Service
Conseil, playbooks et pratique : le volet humain de la continuité. Les backups protègent vos données. La résilience protège votre entreprise. Le Resilience Planning Service de Control-C aide votre direction à transformer « on devrait aller » en une réponse confiante et répétée, construite autour de vos équipes, de vos systèmes et de votre paysage de risques.
- Conseil, playbooks et répétitions adaptés à votre organisation.
- Une continuité centrée sur l’humain qui aligne direction, finance, IT et opérations.
- Des chemins décisionnels pratiques construits sur vos systèmes et risques réels.
- Des artefacts prêts à l’emploi pour conseils, clients et régulateurs.
Comment nous aidons
Un soutien concret pour renforcer l’organisation derrière vos systèmes.
Ce service concerne les personnes, les processus et la préparation, pas la configuration logicielle. Nous travaillons avec la direction, la finance, l’IT et les opérations pour comprendre comment votre activité fonctionne réellement, puis concevons les pratiques de continuité qui la maintiennent en mouvement pendant une perturbation. Notre objectif est de soutenir la façon dont votre équipe répond, pas d’expliquer comment « ça » marche.
- Nous vous aidons à :
- Comprendre quels services comptent le plus et pourquoi.
- Cartographier les dépendances entre Xero, QuickBooks, XPM, Omni et autres systèmes critiques.
- Construire des voies décisionnelles pour incidents et pannes.
- Clarifier qui fait quoi, quand et comment pendant la reprise.
- Transformer les données techniques (comme les backups) en actions utiles pour le business.
À quoi ressemble notre collaboration
Ateliers collaboratifs, playbooks clairs et réponses répétées.
Nous animons des conversations structurées et des exercices basés sur des scénarios qui traduisent le risque en action. Résultat : un plan de continuité qui correspond à votre organisation, pas un modèle générique.
- Ateliers facilités avec la direction et les équipes opérationnelles.
- Parcours de scénarios réels : pannes, suppressions, indisponibilité fournisseur.
- Identification des goulots, points uniques de défaillance et angles morts.
- Élaboration de runbooks pratiques que les équipes peuvent réellement suivre.
- Lignes directrices de communication pour collaborateurs, clients, partenaires et régulateurs.
Ce que vous obtenez
Des preuves, de la clarté et de la confiance sur lesquelles vous appuyer.
Chaque mission produit des artefacts tangibles et prêts pour la direction. Résultat : vous savez ce qui compte, ce qui casse, quoi faire et comment le prouver.
- Un playbook clair de continuité (prévention → réponse → reprise).
- Des cartes de services montrant comment vos systèmes et équipes dépendent les uns des autres.
- Des checklists de reprise et de communication pour différents scénarios.
- Des modèles de reporting pour le conseil et des packs de preuves.
- Des recommandations pour améliorer la résilience dans la durée.
Pour entreprises, cabinets et partenaires
Renforcez la résilience dans tout votre écosystème.
Ce service s’adapte à la forme de votre organisation. Résultat : tous ceux qui soutiennent l’entreprise opèrent avec le même playbook.
- Pour les entreprises : des pratiques de continuité conçues selon votre réalité opérationnelle.
- Pour les cabinets comptables : des workflows firm-wide alignés sur XPM, les obligations clients et les normes professionnelles.
- Pour les MSP : intégrer la continuité dans le catalogue et coordonner les rôles de reprise entre IT et finance.
- Pour les équipes de direction : une vision structurée et étayée par des preuves du risque, de la préparation et de la responsabilité.
Engagez la conversation.
Un atelier suffit pour révéler les écarts: et la voie à suivre. Rassemblez vos personnes clés pour une session guidée qui transforme un savoir dispersé en stratégie de résilience cohérente.
